Häufig gestellte Fragen

Da eine Reise ins Herz der Weihnachtshauptstadt sorgfältig geplant werden muss, haben wir hier die Antworten auf die Fragen zusammengestellt, die unsere Besucher am häufigsten stellen.

Organisation und Logistik Ihres Besuchs

Jedes Getränk wird Ihnen in einem Pfandbecher zum Preis von 1 € serviert, dessen Pfand Sie sich zurückerstatten lassen oder als Solidaritätsspende spenden können.

Sie können Ihren Becher in jedem Getränkestand zurückgeben, um Ihre Pfandgebühr von einem Euro zurückzuerhalten. Alternativ können Sie ihn in einer der auf den Plätzen verteilten Solidaritätssammelstellen abgeben: Der Euro Ihrer Pfandgebühr wird dann direkt an eine Straßburger Wohltätigkeitsorganisation gespendet.

Erfahren Sie mehr über unsere Charta für ökologische Verantwortung und Solidarität

Auf der gesamten Grande Île gibt es zahlreiche kostenlose öffentliche Toiletten, von denen einige barrierefrei sind.

Um fest installierte oder temporäre Toiletten sowie Partnergeschäfte in der Nähe sofort zu finden, können Sie die kostenlose App „Ici Toilettes“ nutzen oder den offiziellen Veranstaltungsplan zu Rate ziehen.

Die App zur Suche nach kostenlosen Toiletten herunterladen

Auf dem Place de la Gare und auf dem Place Kléber sind zwei offizielle Informationsstände aufgestellt.

Außerdem sind jeden Mittwoch und an den Wochenenden Mitarbeiter in den Farben von „Strasbourg Capitale de Noël“ und mit Informationsfahnen ausgestattet in den Gassen unterwegs, um Ihnen den Weg zu weisen und Sie zu beraten.

Den offiziellen Plan und den Programmführer im PDF-Format herunterladen

Anfahrt & Parken

Auf den am Stadtrand gelegenen Park-and-Ride-Parkplätzen (P+R) können Sie für 4,20 € pro Tag parken, inklusive einer Straßenbahnfahrkarte für die Hin- und Rückfahrt für alle Mitfahrer.

Mit dieser kostengünstigen und umweltfreundlichen Lösung vermeiden Sie es, mit dem Auto in die historische Innenstadt zu fahren, die während der Festlichkeiten vollständig zur Fußgängerzone umgewandelt ist. In wenigen Minuten mit der Straßenbahn gelangen Sie direkt ins Herz der Weihnachtshauptstadt.

Den Status der freien Plätze und die Karte der P+R-Parkplätze in Echtzeit anzeigen

Der Kraftfahrzeugverkehr ist streng geregelt und während der Marktöffnungszeiten auf der Grande Île verboten.

Um die Sicherheit und den Komfort der Fußgänger zu gewährleisten, werden an den Brückenzugängen Zugangskontrollen durchgeführt. Wir empfehlen Ihnen, die Beleuchtungen zu Fuß, mit dem Fahrrad, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Ausflugsboot zu erkunden.

Zugangsbedingungen und Umleitungsstrecken einsehen

Die Altstadt mit ihren ersten Chalets liegt nur 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof Straßburg entfernt.

Folgen Sie einfach dem ausgeschilderten Fußweg vom Bahnhofsvorplatz aus. Die Straßenbahnlinien (insbesondere die Linien A, C, D und F) bringen Sie ebenfalls in unmittelbare Nähe der verschiedenen Veranstaltungsorte.

Planen Sie Ihre Route zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Barrierefreiheit & Familie

Straßburg bietet die kostenlose Ausleihe von Rollstühlen und Gehhilfen sowie barrierefreie Führungen an.

Die Leihgeräte sind im Info-Chalet auf der Place Kléber erhältlich (ohne vorherige Reservierung, gegen Hinterlegung eines Ausweises). Darüber hinaus listet ein spezieller Barrierefreiheitsplan ebenerdige Wege, Zugangsrampen zu den Chalets und barrierefreie Sanitäranlagen auf.

Den Barrierefreiheitsplan für Menschen mit eingeschränkter Mobilität herunterladen und eine barrierefreie Führung buchen

Im Herzen des Festgeländes steht ein ruhiger und beheizter Baby- und Stillraum zur kostenlosen Nutzung bereit.

Dieser Bereich ermöglicht es Eltern, ihr Kind zu wickeln, eine Mahlzeit aufzuwärmen oder in aller Ruhe zu stillen, während sie durch das Festgelände schlendern. Die genaue Lage ist auf dem offiziellen Lageplan der Veranstaltung verzeichnet.

Entdecken Sie, wo sich der Babybereich befindet und welche Aktivitäten für Familien angeboten werden

Auf dem Square Louise Weiss (Petite France) findet das Adventsdorf statt, ein Paradies für Kinder und Familien.

Dieser zauberhafte Ort bietet täglich Märchenvorstellungen, Kreativworkshops, Konzerte und interaktive Spiele bei freiem Eintritt, um gemeinsam die Traditionen des elsässischen Advents kennenzulernen.

Das Programm des Adventsdorfes und der Vorstellungen einsehen

Erlebnis & Entdeckung

Der „Marché OFF“ ist die solidarische, ökologische und lokale Alternative zum Weihnachtsmarkt auf dem Grimmeissenplatz.

Dieser einzigartige Markt vereint Akteure der Sozial- und Solidarwirtschaft (ESS) in einer originellen Kulisse aus Seecontainern. Man kommt hierher, um nach Vintage-Möbeln zu stöbern, nachhaltige Geschenke zu kaufen, an Upcycling-Workshops teilzunehmen oder lokale Bio-Produkte zu probieren.

Entdecken Sie die kreative und engagierte Welt des Marché OFF

Hunde sind auf allen Weihnachtsmärkten erlaubt, sofern sie an der Leine geführt werden.

Aufgrund des sehr großen Andrangs (insbesondere an den Wochenenden) empfehlen wir Ihnen jedoch, die Besuche vorzugsweise vormittags oder zu Beginn der Woche zu planen, um das Wohlbefinden und den Komfort Ihres vierbeinigen Begleiters zu gewährleisten.

Lesen Sie unsere Tipps für einen entspannten Besuch mit Ihrem Haustier

Das „Village du Partage“ ist ein traditionsreicher Ort der Solidarität am Fuße der „Grand Sapin“ auf der Place Kléber.

Dort sind Dutzende von Wohltätigkeits-, humanitären und sozialen Hilfsorganisationen versammelt. Besucher können dort spenden, handwerkliche Erzeugnisse zugunsten guter Zwecke kaufen und die traditionelle „Soupe de l’Étoile“ genießen, die von namhaften elsässischen Köchen zubereitet wird.

Entdecken Sie die vor Ort vertretenen Vereine und den Veranstaltungskalender für Solidaritätsaktionen

Montags, dienstags und vormittags ist es am ruhigsten, um in aller Ruhe über die Märkte zu schlendern.

Traditionell herrscht mittwochnachmittags, freitagabends und während des gesamten Wochenendes sehr reger Andrang. Wenn Sie Ihren Besuch unter der Woche planen, können Sie das Kunsthandwerk in vollen Zügen genießen und leichter mit unseren Ausstellern ins Gespräch kommen.

Entdecken Sie unseren Besucherandrangs-Indikator und unsere Tipps für Ihren Besuch

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Unser Booklet-Guide zu Weihnachten 2025

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Organisation und Logistik Ihres Besuchs

Wie sind die Öffnungszeiten der Hütten auf dem Weihnachtsmarkt?

Wie funktioniert das Pfandbechersystem auf dem Markt?

Ist es einfach, in der Innenstadt öffentliche Toiletten zu finden?

Wo kann man vor Ort einen Plan in Papierform oder Informationen erhalten?

Anfahrt & Parken

Wie funktioniert das Park-and-Ride-System (P+R)?

Bleibt die Straßburger Innenstadt für Autos zugänglich?

Wie gelangt man vom SNCF-Bahnhof zum Weihnachtsmarkt?

Barrierefreiheit & Familie

Welche Vorkehrungen wurden für Menschen mit eingeschränkter Mobilität getroffen?

Gibt es einen Bereich speziell für Babys und junge Eltern?

Wo finden die speziell für Kinder konzipierten Aktivitäten statt?

Erlebnis & Entdeckung

Was ist der „Marché OFF“ in Straßburg und wo befindet er sich?

Darf man den Weihnachtsmarkt mit seinem Hund besuchen?

Was ist das „Village du Partage“ und wo befindet es sich?

Wie kann man Menschenmassen vermeiden und den besten Zeitpunkt für einen Besuch wählen?

Hinter den Kulissen wird die Magie vorbereitet